บทคัดย่อ

ชื่อเรื่อง : การศึกษาเวลามาตรฐานการทำงาน และ การกำหนดอัตรากำลังในงานบริบาลเภสัชกรรมคลินิกเอชไอวี/เอดส์ โรงพยาบาลวารินชำราบ
โดย : ปรัตดา ศรีสมบัติ ศิรินทร์ทิพย์ ปิลอง
ชื่อปริญญา : เภสัชศาสตร์บัณฑิต 5 ปี
อาจารย์ที่ปรึกษา : อนันต์ ไชยกุลวัฒนา ชนาธิป กันตรง นิจวรรณ ชื่นไมตรี
คำสำคัญ : การกำหนดอัตรากำลัง เวลามาตรฐาน งานบริบาลเภสัชกรรมคลินิกเอชไอวี/เอดส์
   
เนื่องจากปัจจุบัน มีการระบาดของเอดส์ไปทั่วโลก โดยองค์การอนามัยโลกได้ประมาณไว้เมื่อ พ.ศ. 2552 ว่ามีผู้ติดเชื้อเอชไอวีและผู้ป่วยเอดส์อยู่ประมาณ 33.3 ล้านคนทั่วโลก ทำให้การบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยเอชไอวี/เอดส์ที่คลินิกของโรงพยาบาล มีจำนวนผู้ป่วยที่มารับบริการเป็นจำนานมาก แต่ว่าอัตรากำลังบุลคากรที่ปฏิบัติหน้าที่มีอยู่อย่างจำกัด การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหาการประมาณการอัตรากำลังของ เภสัชกร ผู้ช่วยเภสัชกร และเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมสำหรับงานการบริบาลเภสัชกรรมคลินิกเอชไอวี/เอดส์ โดยการศึกษาเป็นการวิจัยเชิงพรรณนา โดยใช้เทคนิคการวัดงานแบบจับเวลาการทำงาน (Stopwatch time Study technique) โดยกลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ป่วยคลินิกเอชไอวี/เอดส์โรงพยาบาลวารินชำราบ ที่มารับบริการที่คลินิกเอชไอวี/เอดส์ มีเกณฑ์คัดเลือกผู้ป่วยเอชไอวี/เอดส์ ที่ได้รับยาต้านไวรัส (ARV) หรือผู้ป่วยที่กำลังได้รับยาหลอกเพื่อประเมิน Adherence เครื่องมือที่ใช้คือแบบบันทึกเวลา (Time study forms) สถิติที่ใช้วิเคราะห์ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) เช่น ความถี่ ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษา พบว่าเวลามาตรฐานการทำงาน (standard time) ในการปฏิบัติงานบริบาลเภสัชกรรมคลินิกเอชไอวี/เอดส์ โรงพยาบาลวารินชำราบ ต่อใบสั่งยา ด้วยการใช้เทคนิคการจับเวลา (Stopwatch time study technique) ตามชนิดงานย่อย 5 ขั้นตอน ดังนี้ การซักประวัติและเขียน Patient profile (New case) 9 นาที การประเมินปัญหาหรือแก้ไข Drug related problems 7 นาที การพิมพ์ ฉลากยา 1 นาที การจัดยา จนถึง ตรวจสอบยา(Checker One) 6 นาที และตรวจสอบยา ให้คำปรึกษา แนะนำการใช้ 5 นาที รวมระยะเวลา 28 นาที คิดเป็นปริมาณภาระงานต่อปี (man-hour / year) แบ่งตามผู้รับผิดชอบ คือ เภสัชกร 208 ชั่วโมง ผู้ช่วยเภสัชกรและลูกจ้าง 214 ชั่วโมง และมีชั่วโมงการทำงานของบุคลากรต่อปี (Workload per operators) เท่ากับ 672 ชั่วโมง ในส่วนของการคำนวณอัตรากำลังเภสัชกร ผู้ช่วยเภสัชกรและลูกจ้าง ในงานบริบาลเภสัชกรรมคลินิกเอชไอวี/เอดส์ โรงพยาบาลวารินชำราบ จากเวลามาตรฐานการทำงานและภาระงานมีค่าดังนี้จะได้เภสัชกรเท่ากับ 0.31 คน ผู้ช่วยเภสัชกรและ ลูกจ้าง เท่ากับ 0.32 คน โดยสรุป เมื่อพิจารณาจากอัตรากำลังคนที่กล่าวมาในปัจจุบัน กับค่าที่คำนวณได้ถือว่ามีความเหมาะสม
   
ปิดหน้าต่างนี้