บทคัดย่อ

ชื่อเรื่อง : เภสัชกรโรงพยาบาลกับผลการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสาธารณสุข
โดย : ใจเอื้อ มงคลสิทธิกุล และ กรัณยวรรธน์ เชื้อประทุม
ชื่อปริญญา : เภสัชศาสตร์บัณฑิต 6 ปี
อาจารย์ที่ปรึกษา : อ.ดร. อนุวัฒน์ วัฒนพิชญากูล , ภญ. กิตติยาพร ทองไทย และ อ.บัญญวัต ตรียกูล
คำสำคัญ :

   
เภสัชกรมีบทบาทสำคัญในงานคุ้มครองผู้บริโภคระดับอำเภอ แต่ผลงานของ แต่ละพื้นที่ที่มีความแตกต่างกันนั้นขึ้นกับคุณลักษณะของผู้ปฏิบัติงานและระบบสนับสนุนหรือไม่ อย่างไร วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาลักษณะงาน คุณลักษณะของเภสัชกร และระบบสนับสนุนที่มีผลต่อความสำเร็จและปัญหาอุปสรรคในการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสาธารณสุข วิธีดำเนินการวิจัย ใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก การสังเกตอย่างมีส่วนร่วมและรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวกับการดำเนินงานจากเภสัชกรและเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลชุมชนที่ทำงานด้านงานคุ้มครองผู้บริโภคในจังหวัดอุบลราชธานีและศรีสะเกษ จำนวน 8 คน จาก 5 โรงพยาบาลที่มีผลการดำเนินงานแตกต่างกัน ระหว่างเดือนมกราคม ถึง ตุลาคม 2558 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาตามกรอบแนวคิด ผลการศึกษา งานคุ้มครองผู้บริโภคระดับอำเภอประกอบด้วย การเฝ้าระวังผลิตภัณฑ์อาหาร ยา เครื่องสำอางค์ และอื่นๆ การฝึกอบรมให้ความรู้แก่ประชาชน เจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค การตรวจสถานประกอบการเพื่อให้เกิดการปฏิบัติตามกฏหมาย คุณลักษณะของเภสัชกรผู้ปฏิบัติงานที่มีผลต่อความสำเร็จในการดำเนินงาน คือ บุคลิกภาพที่กระตือรือร้น มีความมุ่งมั่น มีอุดมการณ์ มีทักษะความสามารถส่วนบุคล ด้านความรู้ทางกฏหมาย การสื่อสาร การประสานความร่วมมือกับชุมชนและหน่วยงานเครือข่าย มีความเข้าใจในนโยบายและการดำเนินงาน และมีประสบการณ์ในการทำงานยาวนาน ระบบสนับสนุนที่สำคัญคือ ระบบเครือข่ายสนับสนุนการดำเนินงานทางด้านวิชาการและงบประมาณทั้งระดับจังหวัดและระดับชาติ ระบบการทำงานเป็นทีมและความร่วมมือของหน่วยงานในพื้นที่และชุมชน ส่วนปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงานที่สำคัญคือ ปัญหาด้านความรู้ทางกฏหมายของเภสัชกร ระบบสนับสนุนในระดับจังหวัดอ่อนแอ ปัญหาจากผลการดำเนินงานนอกพื้นที่และประเทศ ปริมาณปัญหาที่มากและสะสมยาวนาน และการขัดผลประโยชน์ของผู้ประกอบการ สรุปผล การดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสาธารณสุขในระดับอำเภอมีหลายด้านเกี่ยวข้องกับหลายคนหลายหน่วยงาน เภสัชกรโรงพยาบาลที่มีบุคลิกภาพและทักษะความสามารถส่วนบุคคลตลอดจนการมีระบบสนับสนุนที่ดีจะส่งผลต่อความสำเร็จของงาน การมีระบบพัฒนาคุณลักษณะของเภสัชกรและระบบสนับสนุนในระดับจังหวัดและระดับชาติที่ชัดเจนอาจช่วยให้การดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสาธารณสุขระดับอำเภอประสบความสำเร็จมากขึ้น
   
ปิดหน้าต่างนี้