| |
บทคัดย่อ |
| ชื่อเรื่อง |
: การศึกษาเวลามาตรฐานที่ใช้ในการจ่ายยาผู้ป่วยนอกโดยเทคนิค Stopwatch time ณ โรงพยาบาลสรรพสิทธิประสงค์
|
| โดย |
: ประกอบ จิตตระการ
ธวัฒชัย อินธิเดช
มนต์ กุญแจทอง
|
| ชื่อปริญญา |
: เภสัชศาสตร์บัณฑิต 5 ปี |
| อาจารย์ที่ปรึกษา |
: ผศ.ดร.น้องเล็ก คุณวราดิศัย
ภญ.นิตยา ดาววงศ์ญาติ
|
| คำสำคัญ |
: อัตรากำลัง, เวลามาตรฐาน, Stopwatch time technique
|
| |
|
| การศึกษาเชิงพรรณนา โดยเก็บข้อมูล ณ จุดเวลาใดเวลาหนึ่งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหาเวลามาตรฐานในการทำงานในช่วงเวลาเร่งด่วน (10.00 – 13.00 น.) และเพื่อใช้ข้อมูลนี้ในการกำหนดอัตรากำลังในช่วงเวลาเร่งด่วนของงานบริการจ่ายยาผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลสรรพสิทธิประสงค์ โดยเทคนิคที่นำมาใช้ คือ การจับเวลาโดยตรง (stopwatch time) ซึ่งเวลามาตรฐานในการทำงานครั้งนี้ได้แบ่งงานเป็น 5 ขั้นตอนคือ การพิมพ์ใบสั่งยา การติดฉลากยา การจัดยา การตรวจสอบยา และการจ่ายยา
จากการศึกษาพบว่า ผลรวมของเวลามาตรฐานในการจ่ายยาต่อ 1 ใบสั่งยา ที่มีรายการยา 4-5 รายการ คือ 311.71 วินาที หรือ 5.18 นาที และพบว่า งานในขั้นตอนการจัดยาใช้เวลาในการทำงานมากที่สุด คือ 94.96 วินาที ต่อ 1 วงจรงาน หรือ คิดเป็นร้อยละ 30.46 ของเวลามาตรฐานการจ่ายยาให้แก่ผู้ป่วยนอก เมื่อนำเวลามาตรฐานในแต่ละงานย่อยมาคำนวณร่วมกับจำนวนผลงานที่ได้จากแต่ละงานย่อย เพื่อกำหนดอัตรากำลังของงานบริการจ่ายยาผู้ป่วยนอก พบว่าความต้องการเภสัชกร ที่คำนวณได้คือ 2.75 คน เจ้าพนักงานเภสัชกรรม 2.33 คน และตำแหน่งลูกจ้าง 1.43 คน
ผลที่ได้จากการหาเวลามาตรฐานในการทำงานนี้ สามารถเป็นข้อมูลพื้นฐานด้านหนึ่ง สำหรับผู้บริหารหน่วยงานเพื่อใช้ในการจัดสรรอัตรากำลังให้เหมาะสมกับภาระงานโดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้มากขึ้นเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายขององค์กร
|
| |
|
| ปิดหน้าต่างนี้ |